核心能力 · 一图看清出海协同全栈
9 大能力模块覆盖从渠道接入、端口分配、AI 翻译、节点管理到风控审计与数据分析的全链路,可按需启用。
端口管理
以端口数量作为核心计费口径,客户公司购买端口后在企业后台进行员工分配与账号绑定,每个员工默认最多绑定 50 个业务账号端口。
平台方按端口开通 / 分配 / 续费 / 停用 / 统计
与客户公司的多层级数据隔离
余额订单一目了然
端口状态实时可查、可回收
账号管理
多平台账号统一登记、分组、归属设置,自动状态检测,绑定员工、端口与业务节点。
WhatsApp / Telegram / LINE / FB / IG / Zalo 统一登记
账号 → 员工 → 端口 → 节点 四层关系
自动健康度检测与异常告警
批量导入 / 导出 / 接口同步
客服会话
员工客服台统一接待多账号消息,列表管理、置顶、备注、标签及聊天记录查看。
多账号统一收件箱
客户标签 / 备注 / 未读消息
聊天记录完整留痕
一线员工切换无感
AI 双向翻译
自动识别来信语言,支持中/英/德/法/西/阿/葡/日/韩/越/泰等 11+ 语种双向互译,同步保存原译文。
自动识别 11+ 语种
聊天侧自动渲染原文 + 译文
按字符消耗计费,透明
翻译额度可分配到部门 / 员工
业务节点
按国家/地区配置账号运行环境(马、新、港、日、韩、德、英、美等),支持到期提醒和状态监控,降低封号风险。
10+ 国家/地区节点
分布式分配账号,降低集中风险
到期提醒 + 健康监控
专属节点可选
素材中心
统一管理图片、文本、话术、文件、名片、链接,客服一键调用插入对话。
多类型素材统一管理
团队共享 + 个人收藏
权限可控(按部门/员工)
使用统计与热度分析
权限与审计
记录端口开通、翻译充值、导出数据、查看会话等关键动作日志;RBAC 多级权限保障数据安全。
操作日志全量留痕
RBAC 多级权限模型
风控事件实时预警
导出可审批可追溯
数据分析
工单状态分布、客户数量、转化率、渠道归因、代理归因,分析驱动增长。
实时工单看板
转化漏斗(点击→进粉→有效→工单)
渠道 / 代理 / 员工 多维归因
事件明细可下钻
API 接口与集成
支持账号、客户数据及任务的批量导入;提供 API Key 与限流管理,可对接 CRM / ERP / OA。
REST / Webhook 事件
API Key + 速率限制
常见 CRM/ERP 集成
自定义工作流可扩展