适用团队 · 按业务场景定制
6 类出海团队，覆盖跨境电商、外贸销售、海外客服、海外推广、渠道代理与企业私有化部署，每类场景都有真实落地能力。
跨境电商团队
适合多店铺、多账号、多客服同时处理海外客户咨询。统一接待 WhatsApp、Facebook、Instagram、Telegram 等客户消息。
- 一个工作台同时处理 IG / WhatsApp / FB 私信，无需切换设备
- 客户标签、备注、跟进状态全部沉淀在系统
- AI 双向翻译让小语种市场也能高效服务
外贸销售团队
适合外贸业务员跟进海外客户。支持多语言翻译、客户标签、跟进备注、聊天记录沉淀。
- 12 语种 AI 双向翻译，员工用中文即可对接全球客户
- 聊天记录完整保存，员工离职客户资料一键交接
- 客户线索按渠道、代理、员工三级归因清晰
海外客服团队
适合客服主管管理多个员工和多个客户会话，减少漏回复，提升团队响应效率。
- 主管可查看任意员工的账号、会话、未读和回复情况
- 所有聊天记录留痕，方便质检与培训
- 10+ 国家业务节点支撑全球时区轮班
海外推广团队
适合通过专属链接、渠道、代理和端口管理客户来源，方便追踪业务归属和客户数据。
- 专属链接自动统计点击 / 进粉 / 有效粉
- 客户从哪个链接、哪个渠道、哪个代理进来全部可追溯
- 推广 ROI 与渠道效果一目了然
渠道代理团队
适合区域代理、渠道合作方和多层业务团队。支持独立后台、专属链接、数据权限和端口额度。
- 渠道和代理拥有独立登录账号 + 独立数据看板
- 总公司 → 渠道 → 代理 → 员工 四级归因清晰
- 减少人工对账，业务归属和数据权限自动隔离
出海企业私有化
为合规要求严格的企业客户提供 SaaS 与私有化部署、VPC、SSO 与定制 SLA。
- 全栈交付：应用 + 数据库 + 业务节点 + 运维手册
- 支持 OIDC / SAML / 域控集成
- 专属客户成功 + 4 小时响应 SLA